Praca jako recepcjonistka to często pierwszy krok w karierze hotelarskiej. Decydują się na nią studenci wyższych szkół gastronomiczno-hotelarskich, ale nie tylko. W wielu bardziej prestiżowych sieciach hotelarskich wcale nie tak…
Praca na recepcji, poza standardowymi wymaganiami kompetencyjnymi, niesie za sobą konieczność znajomości bardzo wielu nieoczywistych technik obsługi gościa hotelowego. Technik niejednokrotnie wysublimowanych i zaskakujących dla osób spoza branży. Jedna z…
Mogłoby się wydawać, że recepcjonistka hotelowa nie ma nic wspólnego z handlowcem. Otóż nic bardziej mylnego! Współczesne obowiązki recepcjonistów w bardzo wielu punktach są zbieżne z tymi, które wykonują chociażby…
Rozmowa kwalifikacyjna to sytuacja stresująca i warto zniwelować negatywne skutki takich emocji. Pomocne może okazać się prawidłowe przygotowanie. Przyszłe recepcjonistki muszą przede wszystkim pamiętać o eleganckim i schludnym stroju. W…
W maju bieżącego roku wchodzą w życie postanowienia zmienionej ustawy o ochronie danych osobowych, stąd temat obecnie jest nośny. Wobec tego warto zastanowić się, jaką rolę w tej kwestii pełnią…
Praca w charakterze recepcjonistki kojarzy nam się ze stosunkowo przyjemnym zawodem, wykonywanym w spokojnych warunkach, wśród rozsyłanych na prawo i lewo uśmiechów. Mało kto zdaje sobie sprawę, że – podobnie,…
W każdym zawodzie istnieje nieoficjalny zbiór zasad, dotyczących zachowań niedopuszczalnych. Nie inaczej jest z zawodem recepcjonistki. Każdy pracownik hotelowej recepcji powinien zdawać sobie sprawę, czego robić mu nie wolno i…
Praca w charakterze recepcjonistki to marzenie wielu młodych ludzi, zwłaszcza dziewcząt. Od przyszłych kandydatów wymaga rozwiniętych zdolności interpersonalnych oraz organizacyjnych, a także biegłej znajomości przynajmniej jednego języka obcego. Niesie za…
Najpopularniejszą drogą zostania profesjonalną recepcjonistką jest ukończenie kursu lub szkolenia dedykowanego dla tego zawodu. Średni czas trwania specjalistycznych kursów wynosi około 100 godzin i każdorazowo odbywa się w trybie weekendowym.…
Consierge najogólniej rzecz ujmując jest pracownikiem (głównie instytucji hotelowych) zajmującym się załatwianiem różnorakich spraw dla klientów tychże instytucji. Na pierwszy rzut oka oba stanowiska więc wydają się do siebie łudząco…