Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców

Urząd Miasta Kielce
Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców
Miejsce pracy: Kielce
Numer: StPr/25/2647
OBOWIĄZKI:
- udzielanie mieszkańcom informacji dotyczących spraw urzędowych, miejskich inicjatyw oraz funkcjonowaniaUrzędu Miasta Kielce;- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, wniosków i interwencji mieszkańców (telefonicznie, mailowo, poprzezaplikacje lub inne kanały komunikacji);- przekazywanie zgłoszeń do właściwych komórek merytorycznych oraz monitorowanie ich realizacji;- obsługa systemów informatycznych wspierających kontakt z mieszkańcami (np. CRM, system rezerwacjiwizyt);- współpraca z pracownikami Urzędu w celu zapewnienia sprawnego obiegu informacji i wysokiej jakośćobsługi.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Uprawnienia: umiejętności analityczne


Wymagania inne:

Wymagania: mile widziane doświadczenie w pracy z systemami do obsługi zgłoszeń i relacji z klientami (np. CRM, systemy ticketowe), min. 5 lat, w tym min. 1 rok doświadczenia w branży call center lub w telefonicznej obsłudze klienta i min. 2 lata w administracji publicznej, samodzielność, dokładność, odporność na stres.Ogłoszenie, wymagania i dokumenty dostępne pod linkiem: https://bipum.kielce.eu/urzad-miasta-kielce/rekrutacja/nabor-na-stanowiska-urzednicze/nabor-na-stanowisko-inspektora-w-wydziale-obslugi-mieszkancow-nr-ref-632025.html

Miejsce pracy:

Kielce


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Asystent / Asystentka Działu Prawnego

Pracodawca: BZK i Wspólnicy sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Koprki

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Bieżące wsparcie pracy Działu Prawnego w zakresie obsługi spraw sądowych, egzekucyjnych oraz upadłościowych. Przygotowywanie prostych pism procesowych, wniosków oraz korespondencji prawnej według wytycznych prawników. Kontakt i korespondencja z...

Aktywny od: dzisiaj

Kierownik / Kierowniczka Biura

Pracodawca: Primagran Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

pomorskie / Żuławki

Zadania Zarządzanie codzienną operacyjną działalnością biura, zapewniające jego sprawną i bezproblemową pracę. Pełna odpowiedzialność za obieg, archiwizację i porządkowanie dokumentacji firmowej, w tym obsługę korespondencji. Utrzymywanie relacji z kluczowymi...

Aktywny od: dzisiaj

Starszy referent / Starsza referentka w Dziekanacie Wydziału Neofilologii

Pracodawca: Uniwersytet Wrocławski

ZOBACZ WIĘCEJ

dolnośląskie / Wrocław, ul. św. Jadwigi 3/4

Nazwa stanowiska: starszy referent/starsza referentka Liczba etatów: 1 Wymiar etatu: pełny Główne obowiązki: Przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji przebiegu studiów dla studentów. Kompleksowa obsługa studentów w zakresie spraw związanych z tokiem studiów....