Specjalista / Starszy Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków
Miejsce wykonywania pracy:
Warszawa, ul. Żelazna 59A
- rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
- weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
- bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
- przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
- udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
- udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału.
- posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, compliance, gospodarka wodna, ochrona środowiska,
- ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
- zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
- sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
- dobrze organizuje swoją pracę,
- sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
- potrafi działać pod presją czasu,
- jest osobą komunikatywną i umie pracować w zespole.
- znajomość ustaw: o finansach publicznych, o ochronie sygnalistów, Prawo zamówień publicznych,
- odbyte szkolenie z zakresu obsługi zgłoszeń sygnalistów.
Zainteresowane osoby prosimy o wypełnienie formularza aplikacyjnego i załączenie aktualnego CV.
JAKO PRACOWNIK MOŻESZ LICZYĆ DODATKOWO NA:- Umowa o pracę. Stabilne Zatrudnienie.
- Dofinansowanie do prywatnej opieki.
- Wczasy „pod gruszą”. Bazy noclegowe w całym kraju.
- Atrakcyjne pakiety szkoleniowe.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Zgrany zespół i miłą atmosferę.
- Pracę, która ma znaczenie.
