Specjalista ds. Obsługi Lekarza

Jako Specjalista ds. Obsługi Lekarzy będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

• Empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej.
• Dokładnej i zorganizowanej.
• Z komunikatywną znajomością języka angielskiego.
• Ze znajomością pakietu Ms Office, mile widziana znajomość środowiska MacOS.
• Posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta, lekarzy lub pacjenta.

• Zarządzanie procesami obsługi lekarskiej.
• Profesjonalna telefoniczna oraz mailowo obsługa zgłoszeń.
• Przygotowywanie raportów dot. Twoich obowiązków.
• Zarządzanie procesami obsługi lekarskiej.
• Proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy telemedycznej.
• Organizacja procesu leczenia poprzez zarządzanie kalendarzem konsultacji.
• Zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach.
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji medycznej.
• Współpraca z powstałymi działami w firmie.
• Elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godz. 08:00-20:00.

• Dobrych umiejętności rozwiązywania problemów.
• Samodzielności i przejmowanie inicjatywy.
• Pewności siebie w komunikacji w języku polskim.
• Pracy na liczbach, KPI.
• Dowożenia, braku prokrastynacji projektów.
• Podejścia "no to junior tasks" - dużo rzeczy trzeba zrobić samemu.
• Umiejętności na nie pozwolenia sobie wcisnąć kitu w kontekście wyników i liczb.

• Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
• 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
• Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane.
• Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
• Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
• Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
• Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

• Ignorowanie problemów.
• Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
• Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
• Unikanie odpowiedzialności.
• Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
• Przeciwstawianie się zmianie.
• Brak transparentności.
• Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

• Wynagrodzenie 5 000 - 7 000 zł - zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B.
• Pakiet Medyczny.
• Multisport.