Recepcjonista / Specjalista ds. Obsługi Gości

Opis stanowiska

• profesjonalna obsługa gości hotelowych podczas całego pobytu
• prowadzenie rozliczeń finansowych związanych z rezerwacjami i pobytem
• udzielanie pełnych informacji o warunkach pobytu i ofercie hotelu
• współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi

Wymagania

• wykształcenie min. średnie (mile widziane hotelarsko–turystyczne)
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy język będzie atutem)
• znajomość pakietu MS Office, mile widziana obsługa programu DM Plaza lub innych systemów hotelowych
• orientacja na potrzeby gościa, łatwość w nawiązywaniu relacji i rozwiązywaniu problemów
• wysoka kultura osobista, punktualność i odpowiedzialność
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (7:00–19:00; 19:00–07:00)

Oferujemy

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
• ciekawą i odpowiedzialną pracę w zgranym zespole
• zdobycie doświadczenia w nowoczesnym środowisku hotelowym
• pakiet świadczeń socjalnych, w tym:
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie wypoczynku (również dzieci, żłobek/przedszkole)
  • bony świąteczne dla dzieci
  • prywatna opieka medyczna
  • grupowe ubezpieczenie na życie