Recepcjonista / Recepcjonistka

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa Gości od momentu dokonania rezerwacji do wymeldowania.
• Zarządzanie systemem rezerwacyjnym oraz bieżąca obsługa poczty elektronicznej.
• Udzielanie szczegółowych informacji o pełnej ofercie resortu.
• Prowadzenie rozliczeń, wystawianie faktur oraz obsługa kasy fiskalnej.
• Dbanie o nienaganny wizerunek obiektu oraz estetykę stanowiska pracy.
• Zgłaszanie usterek technicznych i współpraca z pozostałymi działami hotelu.
• Realizacja zadań zgodnie z procedurami i standardami jakości resortu.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym.
• Sprawna obsługa komputera i podstawowych pakietów biurowych.
• Wysoka kultura osobista, dyskrecja oraz doskonałe zdolności organizacyjne.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres.
• Punktualność, rzetelność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
• Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie mile widziane.

Oferujemy

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się strukturze.
• Realną szansę na rozwój zawodowy.
• System zniżek pracowniczych na usługi hotelowe oraz ofertę gastronomiczną.
• Bezpłatne posiłki w trakcie pełnienia obowiązków.
• Pracę w profesjonalnym i wspierającym się zespole.