Pracownik Działu Reklamacji

Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Do Twoich obowiązków będzie należało:
  • Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów.
  • Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot gotówki lub odmowa).
  • Zapewnienie sporządzania prawidłowej i kompletnej dokumentacji obsługiwanych reklamacji, w tym także korespondencja z klientami.
  • Monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji.Rejestrowanie i archiwizowanie sporządzanej dokumentacji reklamacyjnej.
  • Zlecanie odbioru towarów do zarejestrowanych reklamacji i niegodności.
  • Wystawianie faktur korygujących do zgłaszanych reklamacji, niezgodności w dostawach
  • Kontakt z działami księgowości klientów w kwestii sposobu rozliczenia dokumentów księgowych (korekt).
  • Zamawianie kloszy i części, potrzebnych do bieżących napraw z Produkcji oraz w Dziale Zakupów.
  • Wystawianie dokumentów MM- na towary po naprawie przekazywane do WMS lub na Produkcję.
  • Wystawianie dokumentów RW na klosze i części wykorzystane do napraw.
  • Wystawianie dokumentów RW na towar złomowany oraz protokołów zniszczeń.
  • Analizy i raportowanie kosztów reklamacyjnych w skali miesiąca/ roku.
  • Weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych.
  • Współtworzenie umów z odbiorcami - w części dotyczącej reklamacji.
Będziemy od Ciebie wymagać:
  • Doświadczenie w przyjmowaniu i rozpatrywaniu reklamacji.
  • Znajomość gospodarki magazynowej i dokumentów magazynowych.
  • Znajomość komputera.
  • Komunikatywność, kreatywność, motywacja do osiągania celów.
  • Duża kultura osobista.
  • Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
  • Ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
  • Pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • Możliwość rozwoju zawodowego,
  • Umowę zlecenie lub o pracę.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Pracownik administracyjno-techniczny

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Aleksandrowie Kujawskim

ZOBACZ WIĘCEJ

kujawsko-pomorskie / Brzeźno

Przygotowanie butli ciśnieniowych do dozoru technicznego, znakowanie butli znakowarką BUDDY 60 cechami niezbędnymi dla dozoru technicznego, na podstawie znakowanych cech na butli uzupełnienie dokumentacji technicznej na butle ciśnieniowe, zapisywanie ich w systemie i...

Aktywny od: dzisiaj

Asystent działu rozwoju

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bydgoszczy

ZOBACZ WIĘCEJ

kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz

obsługa centrali telefonicznej, prowadzenie książek korespondencyjnych, przyjmowanie i wysyłanie poczty, zamawianie art. biurowych i środków czystościkopiowanie,skanowanie rejestrówwpinanie i archiwizowanie dokumnetówweryfiakcja grafików aptekiprzygotowanie...

Aktywny od: dzisiaj

Asystent do spraw księgowości

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bydgoszczy

ZOBACZ WIĘCEJ

kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz

Wprowadzanie dokumentów do programu księgowego, kompletowanie i archiwizowanie dokumentów księgowych, rozliczanie rozrachunków, analiza zapisów na kontach księgowych, oblicczanie podatków, obsługa programu Symfonia (FK).Staż odbywać się będzie w dzielnicy:...