Pracownik administracji obsługi klienta

Gastro System to dostawca sprzętu i usług dla sektora gastronomicznego z 25-letnim doświadczeniem. Do portfolio naszych klientów należą znane regionalne firmy jak Cukiernia Sowa, ale i ogólnokrajowe sieci dyskontowe i franczyzowe, jak Kaufland czy Pijalnie czekolady.

Nasz zespół obejmuje 8-osobowy Team w Bydgoszczy oraz 4-osobowy we Wrocławiu.

Współpracujemy i reprezentujemy na zasadach autoryzacji wiele najważniejszych marek sektora HoReCa.

Pracownik administracji obsługi klienta
Miejsce pracy: Bydgoszcz, Fordońska 31
Zakres obowiązków:
  • Kompleksowe administrowanie zleceniami naprawczymi oraz ich bieżąca ewidencja.
  • Wyznaczanie i koordynacja terminów realizacji usług oraz harmonogramów pracy serwisantów.
  • Wystawianie faktur, wprowadzanie protokołów z wykonanych prac oraz zarządzanie dokumentacją.
  • Aktywny kontakt z klientami – telefoniczny i mailowy – w zakresie statusu zleceń i obsługi posprzedażowej.
  • Nadzorowanie postępu wykonywania zleceń przez techników oraz bieżące raportowanie do przełożonego.
  • Sporządzanie miesięcznych sprawozdań i analiz dla zarządu.
Wymagania:
  • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, w obszarze administracji lub obsługi klienta.
  • Praktyczna znajomość pakietu office oraz programów do fakturowania i zarządzania zleceniami.
  • Umiejętność efektywnego planowania pracy i organizacji zadań, w tym sporządzania grafików.
  • Dokładność i skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji oraz wprowadzaniu danych.
  • Samodzielność w działaniu i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Miła aparycja ale i stanowcze egzekwowanie realizacji zadań 
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
  • Wsparcie we wdrożeniu oraz dostęp do szkoleń podnoszących kwalifikacje.
  • Przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole, gotowym do dzielenia się wiedzą.
  • Dostęp do pakietu benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna).
  • system premiowy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

pomorskie / Nowy Tuchom

Twoje zadania W tej pracy będziesz pomagać zespołowi sprzedaży i wspierać obsługę Klienta od strony administracyjnej. Będziesz zajmować się wprowadzaniem i aktualizacją danych oraz przygotowywaniem różnych zestawień i raportów z naszych systemów. Osoba na...

Aktywny od: dzisiaj

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Recepcji Medycznej

Pracodawca: ODONTO Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Warszawa, Marymont

Twoja Misja (Zadania) W naszej Klinice dbamy o to, by każda wizyta zaczynała się ciepłym przyjęciem. Dołącz do nas, a będziesz odpowiedzialny/a za: Tworzenie pozytywnego doświadczenia Pacjenta – od pierwszego kontaktu, przez kompleksową rejestrację, umawianie i...

Aktywny od: dzisiaj

Asystent / Asystentka ds. Administracyjnych (M / K / N)

Pracodawca: SBB ENERGY S.A.

ZOBACZ WIĘCEJ

opolskie / Nysa

Czym będziesz się zajmować? prowadzeniem spraw administracyjno-biurowych, Planowaniem i organizacją szkoleń w ramach projektu, terminową obsługą, prawidłowym obiegiem oraz archiwizacją korespondencji i dokumentacji szkoleniowej oraz monitorowanie terminowości...