Pracowniczka / Pracownik Recepcji Nocnej

Opis stanowiska

• Obsługa gości hotelowych podczas nocnej zmiany, w tym realizacja zameldowań i wymeldowań oraz bieżąca pomoc w odpowiedzi na ich potrzeby.
• Samodzielne nadzorowanie prawidłowego przebiegu operacji hotelowych w godzinach nocnych.
• Wykonywanie audytu nocnego oraz kontrolowanie poprawności operacji, rozliczeń i danych w systemie hotelowym.
• Zamknięcie doby hotelowej oraz przygotowanie systemu i raportów na rozpoczęcie kolejnego dnia.
• Monitorowanie sytuacji w hotelu, reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia oraz dbanie o bezpieczeństwo gości i mienia.
• Przekazywanie najważniejszych informacji zmianie porannej i współpraca z recepcją oraz pozostałymi działami hotelu.

Wymagania

• Doświadczenie w branży hotelarskiej, szczególnie na stanowisku związanym z obsługą recepcji.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Dokładność oraz umiejętność pracy z systemami hotelowymi, raportami i rozliczeniami.
• Umiejętność zachowania spokoju i sprawnego podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych.

Oferujemy

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w hotelu 4-gwiazdkowym.
• System premiowy oraz dofinansowanie do wypoczynku.
• Prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport.
• Preferencyjne ceny pobytów w hotelach na całym świecie.
• Program poleceń pracowniczych.
• Obiady pracownicze.
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.