Pomoc specjalisty ds. administracji magazynu (k/m)

Wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie informatycznym klasy WMS (Warehouse Management System): rejestrowanie podstawowych operacji magazynowych na zlecenie opiekuna, w tym wprowadzanie awizacji dostaw, generowanie list kompletacyjnych oraz zamykanie zleceń przyjęcia/wydania w systemie, wprowadzanie zleceń do systemów transportowych firm kurierskich oraz przygotowywanie listów przewozowych, generowanie etykiet kurierskich poprzez zintegrowane systemy wysyłkowe, uzupełnienie danych w raportach excel i wskaźników KPI: wprowadzanie i agregowanie bieżących danych operacyjnych w wewnętrznych arkuszach kalkulacyjnych (Excel) na polecenie opiekuna, wsparcie w monitorowaniu kluczowych wskaźników efektywności magazynu (KPI), przygotowywanie zestawień i tabel pomocniczych dla Kierownika Magazynu na potrzeby codziennych odpraw operacyjnych, obsługa i weryfikacja dokumentacji magazynowej: wstępna kontrola formalna, kompletowanie oraz archiwizowanie dokumentów magazynowych i przewozowych, weryfikacja zgodności dokumentów dostaw (PZ - Przyjęcie Zewnętrzne, dokumenty WZ dostawców) ze stanem faktycznym wprowadzonym do systemu WMS pod nadzorem opiekuna, obsługa dokumentacji związanej z wydaniami zewnętrznymi (WZ), wysyłkami paletowymi B2B (listy przewozowe CMR) oraz asystowanie przy sporządzaniu protokołów rozbieżności w przypadku uszkodzeń lub braków w dostawach, wysyłanie informacji e-mail do klientów: bieżąca, codzienna obsługa korespondencji elektronicznej (e-mail) z klientami biznesowymi, dla których firma świadczy usługi logistyczne i fulfillmentowe, przekazywanie ustrukturyzowanych informacji o statusach realizacji zleceń, potwierdzeniach przyjęcia towaru na stan, awizacjach transportów oraz zgłaszanie ewentualnych rozbieżności ilościowych i jakościowych wykrytych podczas procesowania zwrotów lub dostaw zgodnie z przyjętymi w firmie standardami profesjonalnej obsługi klienta, obsługa i ewidencja zwrotów ze kanałów sprzedaży e-commerce: weryfikacja jakościowa i ilościowa paczek zwrotnych od klientów indywidualnych e-commerce, opisywanie uszkodzeń, wprowadzanie statusu zwrotu do bazy danych oraz segregacja towaru kwalifikującego się do ponownego wprowadzenia na stan magazynowy (re-stoking), prace pomocniczo-biurowe: archiwizacja dokumentacji magazynowej zgodnie z procedurami firmy, dbanie o prawidłowy obieg informacji pomiędzy magazynem a działem obsługi klienta, prowadzenie rejestru opakowań zwrotnych i palet, udział w spotkaniach operacyjnych: codzienne uczestnictwo w krótkich odprawach operacyjnych zespołu zgodnie z kulturą organizacyjną firmy. Staż od poniedziałku do piątku, zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.