Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Relacji z Klientem Biznesowym
Lokalizacja: Warszawa
Tryb pracy - hybrydowy
Wymiar pracy - pełen etat
- Kompleksowa obsługa klientów B2B poprzez telefon, e-mail, czat oraz korespondencję pisemną.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z partnerami biznesowymi.
- Sprawna i terminowa realizacja zgłoszeń oraz dyspozycji klientów.
- Analiza potrzeb klienta i proponowanie dopasowanych rozwiązań.
- Współpraca z zespołem sprzedaży oraz doradcami mobilnymi.
- Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i biznesowych.
- Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, szczególnie w kontakcie telefonicznym.
- Umiejętność budowania relacji i prowadzenia profesjonalnej komunikacji.
- Nastawienie na realizację celów i skuteczne rozwiązywanie problemów.
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Samodzielność, inicjatywa i umiejętność pracy zespołowej.
- Stawiamy na ludzi — rozwój, wsparcie i partnerskie podejście to nasza codzienność.
- Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju kompetencji w środowisku B2B.
- Zapewniamy atrakcyjny pakiet benefitów oraz atmosferę sprzyjającą współpracy.
- Dołączysz do zespołu, który lubi to, co robi — i naprawdę dbamy o to, by tak pozostało.
Benefity:
- Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
- Jasna ścieżka kariery i awansu
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
