Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klientów Frontline B2B
Lokalizacja: Warszawa
Tryb pracy - hybrydowy
Wymiar pracy - pełen etat
Forma zatrudnienia - umowa na zastępstwo
- Obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu telefonicznie/email/czat/pismo
- Nawiązywanie oraz dbanie o bardzo dobre relacja z Klientami
- Terminowe realizacje zleconych dyspozycji przez Klienta zewnętrznego/wewnętrznego
- Bliska współpraca z agentami mobilnymi
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów B2B
- Łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
- Umiejętność pracy w zespole
- Silne zorientowanie na realizację celów i osiąganie sukcesów
- Pewność siebie, elastyczność, wychodzenie z inicjatywą, szukanie rozwiązań
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Komunikatywna znajomość j. angielskiego
- Będziesz częścią kilkunastoosobowego młodego i zgranego zespołu, który obsługuje najlepsze grupy sprzedażowe w T-Mobile Polska.
- Działaj dla ponad 12 milionów Klientów w Polsce i miej realny wpływ na ich komfort korzystania z naszych usług.
- Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
- Jasna ścieżka kariery i awansu
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
