Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)

Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)
Miejsce pracy: Warszawa

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • koordynowanie pracy zespołu odpowiedzialnego za obsługę posprzedażową klientów biznesowych w tym międzynarodowych
  • zapewnienie kompletności i jakości dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry)
  • nadzór nad rozliczeniami i danymi kontraktowymi, identyfikacja odchyleń i inicjowanie działań korygujących
  • zapewnianie płynnej komunikacji operacyjnej z klientami oraz jednostkami wewnętrznymi
  • sprawdzanie poprawności analiz operacyjnych i raportów (SLA/KPI, dane kontraktowe, ryzyka)
  • zarządzanie obiegiem dokumentów i pracą w systemach (MRUM+, EODi, CRM)
  • współpraca z jednostkami sprzedażowymi i operacyjnymi w zakresie obsługi kontraktów, w tym sygnalizowanie szans i ryzyk retencyjnych
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz doświadczenie w koordynowaniu lub wspieraniu pracy zespołów operacyjnych / back office
  • bardzo dobrze znasz procesy posprzedażowe i obsługę klientów B2B – międzynarodowych
  • znasz obieg dokumentacji umownej oraz pracę z danymi kontraktowymi
  • posiadasz umiejętność pracy z danymi operacyjnymi i bardzo dobrze znasz Excela
  • znasz systemy MRUM+, EODi, CRM — lub jesteś gotowy/a do szybkiego ich opanowania
  • jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną, chętną do współpracy w zespole
  • znasz język angielski na poziomie B1

Mile widziane doświadczenie w obszarze należności lub windykacji miękkiej.


U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Recepcjonista (k/m)

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

ZOBACZ WIĘCEJ

podlaskie / Augustów

sprzedaż usług i towarów, obsługa klientów, obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego, urządzeń telekomunikacyjnych, wprowadzanie danych do komputera, sporządzanie zamówień, dbanie o porządek Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia:...

Aktywny od: dzisiaj

Pracownik biurowy (k/m)

Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

ZOBACZ WIĘCEJ

świętokrzyskie / Kielce

Staż w firmie LIFEPASS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄprogram stażu do zapoznania się w MUP Kielce w pok 18 Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera- program MS Office (Word, Excel) Wymagania inne:...

Aktywny od: dzisiaj

Pracownik biurowy (k/m)

Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

ZOBACZ WIĘCEJ

świętokrzyskie / Kielce

Staż w firmie: AUVERIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄProgram stażu do zapoznania w pokoju 36 Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Otwartość, zaangażowanie, odporność na stres, lubić prace z klientem. Oferta...