Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)

Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)
Miejsce pracy: Warszawa

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • koordynowanie pracy zespołu odpowiedzialnego za obsługę posprzedażową klientów biznesowych w tym międzynarodowych
  • zapewnienie kompletności i jakości dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry)
  • nadzór nad rozliczeniami i danymi kontraktowymi, identyfikacja odchyleń i inicjowanie działań korygujących
  • zapewnianie płynnej komunikacji operacyjnej z klientami oraz jednostkami wewnętrznymi
  • sprawdzanie poprawności analiz operacyjnych i raportów (SLA/KPI, dane kontraktowe, ryzyka)
  • zarządzanie obiegiem dokumentów i pracą w systemach (MRUM+, EODi, CRM)
  • współpraca z jednostkami sprzedażowymi i operacyjnymi w zakresie obsługi kontraktów, w tym sygnalizowanie szans i ryzyk retencyjnych
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz doświadczenie w koordynowaniu lub wspieraniu pracy zespołów operacyjnych / back office
  • bardzo dobrze znasz procesy posprzedażowe i obsługę klientów B2B – międzynarodowych
  • znasz obieg dokumentacji umownej oraz pracę z danymi kontraktowymi
  • posiadasz umiejętność pracy z danymi operacyjnymi i bardzo dobrze znasz Excela
  • znasz systemy MRUM+, EODi, CRM — lub jesteś gotowy/a do szybkiego ich opanowania
  • jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną, chętną do współpracy w zespole
  • znasz język angielski na poziomie B1

Mile widziane doświadczenie w obszarze należności lub windykacji miękkiej.


U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Asystentka / Asystent działu administracji

Pracodawca: Vimap Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

warmińsko-mazurskie / Olsztyn, ul. Dworcowa 3

Kluczowe obowiązki: Koordynowanie pracy biura i dbanie o profesjonalny wizerunek firmy przed gośćmi. Obsługa obiegu dokumentów (tradycyjnego i elektronicznego) oraz wsparcie księgowości. Logistyczne planowanie podróży i kalendarza spotkań Zarządu. Zapewnienie...

Aktywny od: dzisiaj

Pracownik biurowy (k/m) – administracja i organizacja

Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

wielkopolskie / Poznań, ul. Głogowska

Twoje obowiązki: prace administracyjno-biurowe (przyjmowanie i wysyłanie korespondencji, odbieranie i łączenie telefonów, wstępna obsługa gości w biurze); wykonywanie na zlecenie zadań związanych z organizacją wyjazdów personelu opiekuńczego (udzielanie...

Aktywny od: dzisiaj

Koordynator ds. Serwisu i Administracji

Pracodawca: Info Marine Sp. z o.o.

ZOBACZ WIĘCEJ

pomorskie / Gdynia

Zadania: Rejestrowanie i aktualizowanie zleceń serwisowych w systemie CRM Współpraca z superintendentami i agentami w celu potwierdzania szczegółów usług oraz harmonogramów Monitorowanie postępu spraw i zapewnianie terminowych działań Planowanie i rezerwowanie...