Praca Recepcjonistki

Mercure Gdynia Centrum

Koordynator / Koordynatorka ds. Rezerwacji i Obsługi Gości

Miejsce pracy: Gdynia

Nr ref.: KR/0326/MGC

Zadania

Sprawna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych dotyczących pobytów w obiekcie.
Zarządzanie procesem rezerwacyjnym i dbanie o kompletność dokumentacji związanej z przyjazdem.
Aktywne doradztwo w zakresie oferty hotelowej oraz promocja usług dodatkowych podnoszących komfort wypoczynku.
Udzielanie wyczerpujących informacji o dostępności pokoi i bieżących pakietach promocyjnych.
Wsparcie gości w dopełnianiu niezbędnych formalności przed i w trakcie pobytu.
Bieżąca współpraca z działem recepcji oraz zespołem housekeepingu w celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi.
Kreatywne rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na niestandardowe prośby odwiedzających.

Wymagania

Doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta (mile widziana branża hotelarska lub turystyczna).
Wysokie kompetencje komunikacyjne oraz naturalna łatwość w budowaniu pozytywnych relacji.
Bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz angielskiego w mowie i piśmie.
Umiejętność doskonałej organizacji pracy własnej i działania pod presją czasu przy wielu zadaniach jednocześnie.
Nastawienie na pracę zespołową i chęć rozwoju w strukturach międzynarodowej sieci hotelowej.
Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem, jednak zapewniamy pełne przeszkolenie stanowiskowe.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prestiżowej sieci Accor.
Atrakcyjny system premiowy wypłacany w cyklach półrocznych.
Szeroki pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz wsparcie psychologiczne.
Dofinansowanie do wypoczynku wakacyjnego oraz bezpłatne posiłki pracownicze w trakcie zmiany.
Wyjątkowe zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie.
System nagród za polecenie nowych pracowników do zespołu.
Realną ścieżkę awansu i zdobywanie wiedzy od ekspertów z branży hospitality.

APLIKUJ TERAZ

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Urzędnicze ds. inwestycji gminnych

Pracodawca: Urząd Gminy w Pszczółkach

ZOBACZ WIĘCEJ

pomorskie / Pszczółki

 przygotowanie, nadzór nad realizacją i rozliczenie inwestycji gminnych z zakresu obiektów kubaturowych, infrastruktury drogowej, wodociągowej i kanalizacyjnej, a także oświetlenia ulicznego, infrastruktury sportowo-rekreacyjnej, przygotowanie, nadzór nad...

Aktywny od: dzisiaj

Technik zespołu ds. ochrony informacji niejawnych (k/m)

Pracodawca: Komenda Powiatowa Policji w Żyrardowie

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Żyrardów

zastępowanie pełnomocnika ds. ochrony informacji niejawnych w przypadku jego nieobecności; prowadzenie Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Uprawnienia: obsługa komputera Uprawnienia: organizacja pracy własnej Wymagania inne: wymagane...

Aktywny od: dzisiaj

Recepcjonista / Recepcjonistka

Pracodawca: ISS Polska

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Warszawa, Mokotów

Zakres obowiązków: Organizowanie pracy sekretariatu. Odbieranie, sortowanie i doręczanie korespondencji adresowanej do poszczególnych działów administracyjnych. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Ewidencjonowanie obiegu dokumentów...