Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

QMS sp. z o.o. jest liderem rynku w dziedzinie wdrażania rozwiązań IT wspierających obsługę klienta (m.in. systemów do zarządzania ruchem klientów i systemów rezerwacyjnych). Nasza firma działa już ponad 10 lat i wdrożyliśmy w tym czasie z sukcesem kilkaset projektów w różnych branżach. 
 
Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania i chcesz pracować w przyjaznym środowisku to jest to oferta właśnie dla Ciebie!
Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT
Miejsce pracy: Warszawa, Białołęka

Opis stanowiska

  • Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni)
  • Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej
  • Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie funkcjonalności dostępnych w systemach firmy QMS
  • Przekazywanie rozwiązań technicznych w jasny, komunikatywny oraz profesjonalny sposób
  • Ewidencjonowanie na bieżąco zgłoszeń i kontaktów z Klientem w dedykowanym systemie obsługowym CRM
  • Ścisła współpraca z pozostałymi pracownikami Działu Wdrożeń IT

Wymagania

  • Minimalne doświadczenie na podobnym stanowisku - 6 miesięcy w dziale IT (warunek konieczny)
  • Podstawowa praktyczna umiejętność instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych (weryfikowana w trakcie rekrutacji)
  • Podstawowa praktyczna znajomość zagadnień związanych z konfiguracją sieci LAN/WAN i Wi-Fi (weryfikowana w trakcie rekrutacji)
  • Podstawowa znajomość baz danych SQL
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Samodzielność w analizowaniu problemów i szukaniu rozwiązań

Oferujemy

  • Pracę w stabilnej firmie z wieloletnim doświadczeniem
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania,
  • Dodatkowy pakiet premiowy
  • Szkolenia
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracę w zgranym, profesjonalnym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Pracownik kancelaryjny k/m

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Tarnobrzegu

ZOBACZ WIĘCEJ

podkarpackie / Tarnobrzeg

Pracownik kancelaryjny Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: Oferta stażu przeznaczona dla osób poszukujących pracy posiadających orzeczenie o stopniu niepełnosprawności i prawo do renty

Aktywny od: dzisiaj

Asystent/ka rodziny

Pracodawca: Centrum Usług Społecznych w Żyrardowie

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Żyrardów

Zakres ocowiązków asystenta rodziny określa art. 15 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej Wymagania konieczne: Zawód: Asystent rodziny (wymagany staż - lata: 2) Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), pedagogiczne Wymagania...

Aktywny od: dzisiaj

Asystent sędziego k/m

Pracodawca: Sąd Rejonowy w Piasecznie

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Piaseczno

Wykonywanie czynności zmierzające do przygotowania spraw sądowych do rozpoznania m.in. sporządzanie projektów postanowień i uzasadnień Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: [Umiejętność 1] : wykształcenie prawnicze