Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców

Urząd Miasta Kielce
Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców
Miejsce pracy: Kielce
Numer: StPr/25/2647
OBOWIĄZKI:
- udzielanie mieszkańcom informacji dotyczących spraw urzędowych, miejskich inicjatyw oraz funkcjonowaniaUrzędu Miasta Kielce;- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, wniosków i interwencji mieszkańców (telefonicznie, mailowo, poprzezaplikacje lub inne kanały komunikacji);- przekazywanie zgłoszeń do właściwych komórek merytorycznych oraz monitorowanie ich realizacji;- obsługa systemów informatycznych wspierających kontakt z mieszkańcami (np. CRM, system rezerwacjiwizyt);- współpraca z pracownikami Urzędu w celu zapewnienia sprawnego obiegu informacji i wysokiej jakośćobsługi.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Uprawnienia: umiejętności analityczne


Wymagania inne:

Wymagania: mile widziane doświadczenie w pracy z systemami do obsługi zgłoszeń i relacji z klientami (np. CRM, systemy ticketowe), min. 5 lat, w tym min. 1 rok doświadczenia w branży call center lub w telefonicznej obsłudze klienta i min. 2 lata w administracji publicznej, samodzielność, dokładność, odporność na stres.Ogłoszenie, wymagania i dokumenty dostępne pod linkiem: https://bipum.kielce.eu/urzad-miasta-kielce/rekrutacja/nabor-na-stanowiska-urzednicze/nabor-na-stanowisko-inspektora-w-wydziale-obslugi-mieszkancow-nr-ref-632025.html

Miejsce pracy:

Kielce


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Recepcjonista

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Sławnie

ZOBACZ WIĘCEJ

zachodniopomorskie / Jarosławiec (pow. sławieński, gm. Postomino), Jarosławiec

Zakres obowiązków:check-in, check-out, w tym wystawianie faktur VATprzyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowychbieżąca obsługa gościWymagania:wykształcenie min. średniemile widziana znajomość języka niemieckiego, angielskiego lub...

Aktywny od: dzisiaj

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Finansowych

Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

ZOBACZ WIĘCEJ

dolnośląskie / Wrocław

Ewidencjonowanie i kontrola dokumentacji finansowej. Udział w realizacji zadań księgowych oraz przygotowywaniu raportów. Komunikacja z jednostkami wewnętrznymi i klientami zewnętrznymi w języku angielskim. Zapewnianie najwyższej jakości i terminowości wprowadzanych...

Aktywny od: wczoraj

Pomoc biurowa - staż - oddział administracyjny - archiwum

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Chrzanowie

ZOBACZ WIĘCEJ

małopolskie / Chrzanów

1. Obsługa komputera,2. Przygotowywanie spisów zdawczo-odbiorczych akt sądowych,3. Układanie akt w archiwum zakładowym,4. Przygotowywanie dokumentacji i akt kategorii "A" do przekazania do Archiwum Państwowego,5. Przygotowywanie dokumentacji i akt kategorii "B" do...