Praca Recepcjonistki

Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian

Miejsce pracy: Szczecin

Opis stanowiska:

Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego (I i II linia) użytkownikom, w tym w języku włoskim.
Skuteczne rejestrowanie, kategoryzowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie ticketingowym.
Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania złożonych incydentów i problemów.
Proaktywne monitorowanie i eskalowanie nierozwiązanych zgłoszeń.
Tworzenie i aktualizowanie wewnętrznej dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy.

Wymagania:

Biegła znajomość języka włoskiego (poziom C1/C2) w mowie i piśmie.
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Help Desk/Service Desk).
Praktyczna wiedza z zakresu systemów operacyjnych Windows (klient/serwer) oraz podstaw sieci LAN/WAN.
Umiejętność efektywnego diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.
Doświadczenie w pracy z systemami ticketingowymi (np. Zendesk).

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem usług
Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami

Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres [email protected]

APLIKUJ TERAZ

Najnowsze oferty

Aktywny od: dzisiaj

Administrator / Administratorka w Dziale HR

Pracodawca: MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k.

ZOBACZ WIĘCEJ

małopolskie / Kraków

Opis stanowiska Koordynowanie formalności związanych z wdrażaniem nowych pracowników tymczasowych do struktur firmy. Prowadzenie płynnej obsługi korespondencji elektronicznej oraz utrzymywanie stałego kontaktu telefonicznego z kadrami. Wprowadzanie i weryfikacja...

Aktywny od: dzisiaj

Młodszy / Młodsza Specjalistka ds. Administracji

Pracodawca: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku

ZOBACZ WIĘCEJ

pomorskie / Gdańsk

Opis stanowiska: Zapewnienie sprawnego funkcjonowania kancelarii oraz zarządzanie dokumentacją i korespondencją Uczelni. Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa interesantów oraz klientów. Nadzór nad rejestrami, ewidencją pieczęci, archiwum oraz publikacją...

Aktywny od: dzisiaj

Asystentka / Asystent ds. Administracji Działu Księgowości Ubezpieczeń

Pracodawca: Stowarzyszenie Wspierania Rozwoju Nauki

ZOBACZ WIĘCEJ

mazowieckie / Warszawa

Obsługa korespondencji oraz dokumentacji ubezpieczeniowej członków stowarzyszenia. Kontakt z członkami organizacji w sprawach dokumentów oraz płatności składek. Ewidencjonowanie i bieżąca aktualizacja danych w systemach informatycznych. Przygotowywanie zestawień i...