Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 145639
Warunki pracy
Warunki pracy dotyczące chaarakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadń:
- wysiłek fizyczny
- nietypowe godziny pracy (w tym dyżury)
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
- praca biurowa przy użyciu takich urządzeń jak: komputer, drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów;
- praca przy komputerze powyżej 4 godzin;
- większość czynności wykonywana jest w pozycji siedzącej;
- oświetlenie naturalne i sztuczne;
- budynek wyposażony w windy;
- budynek może stwarzać problem w komunikacji dla osób niepełnosprawnych ruchowo z uwagi na drzwi z
samozamykaczem, oddzielające klatkę schodową z szybami windowymi.
Opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie:
https://www.gov.pl/web/gddkia/deklaracja-dostepnosci
Zakres zadań
- Przyjmuje i realizuje bieżące zgłoszenia serwisowe związane ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem. Pomaga użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z obszaru IT,
- Przygotowuje sprzęt komputerowy do pracy w tym konfiguruje system oraz instaluje odpowiednie sterowniki, a także oprogramowanie biurowe,
- Cyklicznie wykonuje przegląd stacji roboczych pod kątem poprawności działania, instaluje oraz aktualizuje system i oprogramowanie na stacjach roboczych,
- Instaluje, konfiguruje i serwisuje drukarki oraz inne urządzenia wielofunkcyjne,
- Przygotowuje do pracy urządzenia mobilne w tym dokonuje ich aktualizacji oraz migracji danych,
- Koordynuje prace zewnętrznych firm serwisowych,
- Opiniuje oraz przygotowuje dokumenty pod kątem wymagań informatycznych w związku z realizowanymi projektami dot. zaawansowanych rozwiązań informatycznych,
- Uczestniczy w pracach komisji przetargowych powoływanych na czas realizacji projektów związanych z informatyzacją urzędu.
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku serwisanta helpdesk,
- znajomość jęz. angielskiego na poziomie B1
- Znajomość budowy i naprawy sprzętu teleinformatycznego oraz drukującego,
- Znajomość zagadnień związanych z administracją i obsługą systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji biurowych i użytkowych,
- Znajomość zagadnień sieci LAN,
- Umiejętność obsługi programów biurowych (pakietu Office 365),
- umiejętności: wykorzystywanie wiedzy i doskonalenie zawodowe; rzetelność; organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów; współpraca; komunikacja.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- Umiejętność obsługi programu komputerowego Magik INFO (HelpDesk), Magik Monitor
- Prawo jazdy kat. B uprawniające do prowadzenia pojazdu z manualną skrzynią biegów,
- Znajomość programu Microsoft System Center Configuration Manager,
- Znajomość programu PDQ Deploy,
- Znajomość CISCO AnyConnect lub FortiVPN,
- Znajomość Eset Remote Administrator.
