Back office specialist with Italian and English

Ogłoszenie numer: 9416293, z dnia 2024-12-19

Concentrix

Back office specialist with Italian and English

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Develop an in-depth knowledge of our client’s platform.
  • Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
  • Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
  • Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints engage using established processes.
  • Provide support & guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions)
  • Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
  • Document troubleshooting and problem resolution steps.

Wymagania

  • A thoughtful communicator who is excellent at communicating through a variety of channels that require both written and verbal skills.
  • Passionate about creative problem solving for customers and end users.
  • Fluency in Italian (C1 level) and communicative knowledge of English (B2 level)
  • Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
  • Capable of adapting quickly to changing priorities.
  • Experience with or able to quickly pick-up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.

Oferujemy

  • Full-time employment contract or civil contract with flexible working hours – the choice is yours!
  • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
  • Enjoy a rich social package that includes MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance – because we care about you!
  • Spread the love and earn extra rewards through our epic employee referral program – because great talent deserves to be rewarded!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty

Aktywny od: wczoraj

Asystent do spraw księgowości

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Skarżysku-Kamiennej

ZOBACZ WIĘCEJ

świętokrzyskie / Skarżysko-Kamienna

-obsługa komputera, obsługa pełnej księgowości Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne:

Aktywny od: wczoraj

Asystent do spraw księgowości

Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Lublinie

ZOBACZ WIĘCEJ

lubelskie / Lublin

zgodnie z programem stażu Wymagania inne:

Aktywny od: wczoraj

Młodszy specjalista

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie

ZOBACZ WIĘCEJ

zachodniopomorskie / Szczecin

- zabezpieczanie zastępstwa sądowego,- prowadzenie rejestru odwołań oraz wykonywanie innych czynności związanych z postępowaniem odwoławczym,- prowadzenie całokształtu spraw związanych z obsługą prawną,- współpraca z Placówkami Terenowymi i komórkami...